GuideLab: Guide in-app per utenti
GuideLab è un'estensione per Chrome progettata per migliorare l'esperienza utente attraverso guide in-app. Questo strumento consente agli utenti di orientarsi autonomamente durante il loro percorso, evitando la frustrazione di dover leggere articoli complessi o seguire lunghe istruzioni via email. Con GuideLab, i clienti possono accedere a guide passo-passo direttamente all'interno dell'applicazione, fornendo un supporto immediato e contestualizzato.
La funzionalità principale di GuideLab è quella di permettere agli utenti di apprendere e risolvere problemi in tempo reale, quando ne hanno bisogno. Questo approccio consente una maggiore autonomia e soddisfazione del cliente, poiché offre risorse utili in modo chiaro e accessibile, facilitando l'interazione con il prodotto senza interruzioni.
